Informativa sui rimborsi
Per rendere uno o più prodotti, basta spedirli all'indirizzo sottostante entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del pacco.
Si invitano i gentili clienti ad utilizzare un metodo di spedizione che preveda la generazione di un codice di tracciabilità del pacco, così da poter monitorare lo stato della spedizione e accertarsi dell'arrivo del pacco presso la nostra sede.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.
Al momento della consegna invitiamo il Cliente a controllare l’integrità del pacco, e nel caso dovesse riscontrare prodotti danneggiati o difettati, invitiamo a contattarci entro 1 ora dalla data di consegna, altrimenti non saranno accettati reclami.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti in origine: non indossati, lavati o alterati in alcun modo.
Non ci assumiamo nessuna responsabilità sui risultati ottenuti dopo il lavaggio dei capi, non essendo queste azioni sotto il nostro controllo.
Non si accettano resi o sostituzioni di accessori come borse, cappelli, collane, cinture e orecchini.
Gli articoli in saldo non possono essere restituiti.
Raccomandiamo ai gentili clienti di inserire nel pacco una nota contenente nome, cognome e numero di ordine.
La somma verrà riaccreditata automaticamente sulla carta utilizzata per l'acquisto.
Per gli ordini effettuati in contrassegno, sarete contattati per la comunicazione di un IBAN necessario per il rimborso tramite bonifico bancario.
I tempi di accredito variano a seconda dell'Istituto bancario, ma solitamente non superano i 14 giorni lavorativi.
Le restituzioni danneggiate o spedite in ritardo non saranno accettate e il rimborso potrebbe non essere emesso.
Ricordiamo inoltre che l'importo del rimborso riguarderà solamente il prezzo d'acquisto degli articoli, e non includerà le spese di spedizione e oneri doganali, che rimarranno a carico del cliente.
Procedura di Reso:
RESO SELF SERVICE
Da oggi puoi richiedere il reso autonomamente, ecco come fare:
Clicca su questo link: EFFETTUA UN RESO
- Fai log in con la mail con cui hai effettuato l'ordine e immetti il codice arrivato via mail
- Vai nella sezioni ordini
- Troverai un pulsante per la richiesta di reso ed Annullamento (annullamento solo entro 15 minuti dall'ordine)
Spedire il pacco contenente il reso e la nota con nome, cognome e numero di ordine al seguente destinatario:
MEIRA STORE
80013 Casalnuovo di Napoli (Na)
+39 3473673205
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